ALL
新品上市
文創設計
生活保健
衣服服飾
NEW
SALE
宣導下載
Login
Like (0)
Cart
涼水
救護
❤️
線上
寄附
首頁
/
客戶服務
/
常見問題
關於我們
關於我們
品牌故事
追蹤 52Mazu
購物說明
購物說明
購物流程
商品退換
客戶服務
客戶服務
常見問題
約定條款
會員專區
會員資料
會員訂單
會員追加
會員登出
常見問題 Q&A
Q1. 請問下單後多久會出貨?
現貨商品約 1-3 個工作天內出貨;預購商品則需等待 7-14 個工作天(不含假日)。若有急需,請先聯繫客服確認庫存狀況。
Q2. 提供的付款方式有哪些?
我們目前提供:信用卡線上刷卡、ATM 轉帳、超商代碼繳費以及貨到付款等方式,讓您購物更便利。
Q3. 收到商品有瑕疵怎麼辦?
請於收到商品 7 日內,將瑕疵部位拍照並聯繫我們的 LINE 客服或 Email,我們將盡速為您辦理退換貨事宜。請保持商品包裝完整。
Q4. 如何查詢我的訂單進度?
您可以登入會員後,至「會員專區」>「會員訂單」中查看所有訂單的處理狀態與出貨進度。若有疑問也可直接聯繫客服。